白癜风用什么药膏好使天津一大娘在人人乐被理货员用柚子砸伤
60多岁的蔚大娘在人人乐超市购物时，被该超市的理货员用柚子砸伤，造成肋骨骨折，后双方就医药费赔偿问题发生争议，近日经河东区消费者协会调解，蔚大娘获得3900元赔偿。 蔚大娘投诉称，去年12月底在人人乐超市河东店购物时，由于在货架下方挑选商品，引起理货员不满，被该理货员用柚子砸到了后背的肋骨处。当时，经过一番理论后，善良的大娘没有提出去医院检查的要求，认为回家歇一歇，养一养，如果没什么问题，这事儿就算了。但随后几天里，大娘的症状不但没有减轻，反而痛感加重，经CT检查后，确诊为肋骨骨折、左肺挫伤。由于费用比较高，大娘找到超市，协商医疗费用的报销事宜，双方就额度问题产生了激烈的争议，甚至报了警，气愤和无奈之下，大娘投诉到了消协。 按照《消保法》规定，超市方面理应全面负担消费者的医疗费用，但超市方面否认理货员是故意行为，以大娘儿女闹事导致理货员离职、大娘没有当时提出去看病，导致错过报保险的时间等等理由来推卸自己的责任，始终对发生的费用只愿意承担一部分，导致消协一次次的调解失败。看到身上还打着护板的大娘在调解现场委屈得忍不住痛哭失声，消协工作人员在安抚大娘的同时，反复和超市售后人员进行沟通，经过近1个月的调解，近日终于达成了一致意见,对方赔偿蔚大娘3900元。通过此事，人人乐超市表示加强对职工的教育，避免类似事件发生。
（来源：人民 梁素梅）
