年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔在哈佛商业评论上发表《企业核心竞争力》一文，标志着企业核心竞争力理论的正式提出，该理论更好地解释了成功企业竞争优势长期存在的原因，并且为企业多元化经营提供可行的方案。个人觉得做一个小企业不困难，创业者的学习能力十分重要，小企业各个方面都有学习提升和差异化的地方，别人的经验只能借鉴，不可以照搬，只要用心经营、有合适的管理团队配合，就一定能很好的生存。想要做大，那么新的差异化的营销、品牌、服务能力，就尤为重要。台球娱乐这个新生行业目前在国内，属于起步阶段。因这个行业的门槛很低，大多数投资者皆因个人爱好而进入这个行业，但大多投资者对如何经营、管理、营销一无所知，以为打开门就有生意做，所以很多球房开业生意并不好，个别老板对市场预期目标期望过好，加上租金、人员等等问题开业几个月、半年就“关门大吉”的到处都是。
1品牌定位
品牌定位影响企业营销管理方式，前提有足够的市场调查，弄清俱乐部处于商业区还是学校周边还是居民区、人流量多少、消费水平如何以及竞争情况等等，从而制定差异化易于消费者接受并容易记忆识别的品牌方案。这涉及到差异化营销以及企业文化。一个台球俱乐部开业时要理清自己要做高端俱乐部、经济型俱乐部还是专业型俱乐部，从而制定不同的宣传和活动、比赛方案。高端型台球会所容易吸引高端商业人士来洽谈工作或者有实力的企业来这里举办活动比赛，这部分人注重的是俱乐部的环境装修和档次以及服务水平。经济型台球俱乐部容易吸引游离的或愿意尝鲜的顾客，还有低端客户（低端的客户不是特别注重体验，而在意价格，忠诚度低，开业前期或者优惠活动力度大时，尤其对低端客人有吸引力）。专业型俱乐部的硬件和服务人员都要有比较强的专业性，有的需要配备一名专业的台球教练或者职业球手，吸引那些有一定水平基础的台球爱好者，以切磋和提高球技为主。精确的品牌定位是俱乐部经营者首先要考虑的事情，定位不同的俱乐对于之后的投资预算、装修设计、硬件选择、人员配备等方面都是不一样的。
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2创新思路
创新就是做到人无我有，人有我优。台球俱乐部的创新在于服务对象，服务项目，服务模式，服务设施等等。目前球房大多提供免费茶水、上网、杂志报刊、休闲区域，电视、会员折扣、会员球杆赠送、球杆储存、棋牌室、包间、休息室、KTV、快餐、等等一些服务项目。这次跟大家分享一个新的活动“XX台球俱乐部爱心日既XX台球俱乐部希望工程工作站启动仪式”。首先联系当地团委，吧台设立捐款箱，活动日前期要通过媒体和会员短信发布活动内容，活动日当天要请当地电视台既传媒等到场。活动内容如下：活动当日球房全部营业毛利润全部捐献希望工程，并组织所有会员及工作人员踊跃捐款，成立希望工程工作站，球房老板或经理任站长，组织球房工作人员及会员自愿加入组织，此组织会不定期组织成员参加社会公益活动，宗旨是帮助弱势群体。伸出您的爱心之手，点亮贫困灾区儿童求学之路，功在当代，利在千秋。此活动会对球房效益及公众形象大大提升。同时，俱乐部可以多和周边或者写字楼的企业取得合作，让企业的员工闲暇时间来俱乐部打球，作为公司给员工们的福利。
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3企业管理
任何企业都离不开管理，有效的管理是提高核心竞争力的保证。服务行业